Complémentaire VERDIÉ PROTECT PLUS

Sous réserve et en complément de la souscription à notre garantie annulation VERDIÉ VOYAGES, la garantie optionnelle VERDIÉ Protect Plus permet d’être remboursé des frais dans les cas suivants :

1. Annulations toutes causes justifiées :
   • dans tous les cas d'annulation impérvisibles le jour de la souscription du contrat du voyage, indépendants de votre volonté et justifiés.
   • en cas d’annulation, pour une des causes ci-dessous :
     • Vol de la carte d’identité ou du passeport, dans les 48 heures avant le départ, si ce document est indispensable pour votre voyage et déclaré auprès des autorités compétentes
     • Convocation devant un tribunal dans les cas suivants (la date de convocation doit coïncider avec période de votre voyage) : Juré d’assises, procédure d’adoption d’enfant, désignation d’experts nécessitant votre présence
     • Licenciement économique de vous-même ou de votre conjoint
     • Dégâts des eaux ou sinistre sur votre habitation principale nécessitant votre présence au moment du voyage
     • Vol dans les locaux professionnels, privés ou exploitation agricole, l’importance de ce vol doit nécessiter votre présence et se produire dans les 48h précédant votre départ
     • La mutation professionnelle obligeant de déménager avant le retour du voyage
     • La modification ou le refus des dates de congés payés du fait de l’employeur. Sont exclus de cette garantie les catégories sociales professionnelles suivantes : chefs d’entreprise, professions libérales, artisans et intermittents du spectacle. Une attestation de l’employeur doit être fournie
     • Du fait de décisions gouvernementales :
       • Si vous êtes contraints d’annuler votre départ à la suite d’une directive émanant de votre pays de résidence ou du pays de destination (confinement, interdiction de voyager, fermeture de frontières…)
       • Si le Ministère des Affaires étrangères français émet un avis défavorable à voyager : dans les cas de pandémies ou d’épidémie à destination et du fait d’actes de terrorisme dans un rayon de 100kms des lieux de séjour de votre voyage
2. Prise en charge du supplément  chambre individuelle :
   • dans le cas d'une annulation à moins de 45 jours avant le départ d'une personne partageant la chambre double avec vous, prise en charge du supplément chambre individuelle (hors croisières).
3. En cas d'interruption du voyage suite à une hospitalisation sur place ou un rapatriement :
   • VERDIÉ VOYAGES remboursera au prorata temporis avec un maximum de 1 500€ TTC/personne, les frais de séjour déjà réglés et non utilisés (transport non compris), à compter du jour suivant l’événement entraî nant l'interruption du voyage (sur présentation de justificatifs), dans les cas suivants :
     • Si un proche parent (votre conjoint, un ascendant, un descendant de vous-même ou de votre conjoint) ou de votre tuteur légal (pour une personne handicapée vivant sous le même toit) se trouve hospitalisé (hospitalisation non prévue) ou décède, ou si l’un de vos frères ou sœurs décède et que de ce fait vous deviez interrompre votre séjour.
     • Si un sinistre (cambriolage, incendie, dégât des eaux) survient à votre domicile et que cela nécessite impérativement votre présence, et que de ce fait vous deviez interrompre votre séjour.
     • Si un attentat ou une catastrophe naturelle survient à destination durant votre séjour dans un rayon de 100km de votre lieu de villégiature, et que de ce fait, vous deviez interrompre votre séjour.
4. En cas d'annulation d'un vol le jour du départ :
   • Si le vol aller est annulé, suite à une grève du personnel navigant et/ou du personnel de l’aéroport et en cas de manquement de la compagnie à ses obligations contractuelles et légales :
     • Prise en charge de l’acheminement à destination
     • Prise en charge des frais complémentaires d’acheminement pour rejoindre le groupe (hôtels et repas). Les repas, les nuits et les petits déjeuners sont remboursés respectivement à concurrence de 25, 80 et 15 euros. Ces frais seront remboursés uniquement sur présentation de justificatifs.
5. En cas de retard de livraison de bagages (vol aller) 
   • Dans le cas où les bagages vous sont restitués avec plus de 24 heures de retard, vous percevrez une indemnisation forfaitaire de 150 €/personne pour participer aux achats de première nécessité (sur justificatif de la livraison).
6. Garantie du prix - chambre à partager : 
   • Pour toute inscription à un voyage découverte, fête ou escapade (hors exploration et croisières) à plus de 60 jours avant le départ : prise en charge du supplément chambre individuelle si Verdié Voyages ne peut satisfaire la demande d'une chambre à partager.

• le prix de référence est déterminé par produit en fonction de son prix d'appel
• dans le cas des croisières le prix de référence est déterminé en fonction d'un prix moyen sur l'année pour une catégorie de cabine intermédiaire

La complémentaire Protect ^Plus est optionnelle et n’est pas incluse dans le prix. Elle est proposée uniquement sur les produits Découverte, Exploration, Croisières et Fêtes. Elle doit être souscrite au moment de la réservation du voyage par l’intégralité des participants du dossier, elle n'est accessible que si la garantie annulation a été souscrite. La complémentaire Protect ^Plus est non remboursable.

Obligations en cas d'annulation

Franchise : 50€ TTC par personne.

Obligations communes en cas d’annulation (Garantie Annulation ou Protect ^Plus ) :

Dès la survenance d’un problème médical ou toute autre difficulté vous atteignant ou atteignant l’un de vos proches, et qui pourrait, de suite ou ultérieurement empêcher votre départ, vous devez OBLIGATOIREMENT sous peine de déchéance :

• Annuler IMMEDIATEMENT votre voyage
     - Soit en vous rendant dans votre agence VERDIÉ VOYAGES,
     - Soit en adressant un e- mail et en obtenant une confirmation de prise en compte,
     - Soit par courrier recommandé.
• Déclarer votre sinistre par écrit auprès de VERDIÉ VOYAGES dans les 5 jours ouvrés suivant l’événement entraînant l’annulation.
• A réception de votre annulation vous recevrez un formulaire à compléter et à renvoyer dans les meilleurs délais accompagné des pièces justificatives demandées.

Attention : Les frais facturés sont ceux applicables à la date de traitement de l’annulation par VERDIE VOYAGES (premier jour ouvré suivant votre déclaration du sinistre). En cas d’annulation et/ou déclaration tardive, seul le montant des frais contractuels exigibles à la date de survenance du sinistre ayant donné lieu à l’annulation seront pris en charge. La différence restera à votre charge.