Garantie Annulation

VERDIÉ VOYAGES vous propose une Garantie Annulation qui vous permet d’obtenir le remboursement des frais d’annulation facturés en application des conditions de vente du voyage, lorsque vous êtes dans l’obligation d’annuler votre voyage avant le départ pour une des raisons suivantes :

• Maladie, accident ou décès (y compris l’aggravation de maladies antérieures et des séquelles d’un accident antérieur) :
  • de vous-même, de votre conjoint de droit ou de fait ou de la personne vous accompagnant (sous réserve qu’elle figure sur le même contrat de voyage),
  • de vos ascendants ou descendants jusqu’au 2e degré et de ceux de votre conjoint,
  • de vos frères, sœurs, beaux-frères, belles-sœurs, gendres, belles-filles.

On entend par Accident, un événement soudain et fortuit atteignant la personne devant voyager, non intentionnel de la part de ce dernier, provenant de l’action soudaine d’une cause extérieure et lui interdisant tout déplacement par ses propres moyens.

On entend par Maladie, un état pathologique dûment constaté par un docteur en médecine, interdisant formellement de quitter le domicile et nécessitant des soins médicaux et la cessation absolue de toute activité professionnelle.

• Sont exclues de la garantie, les cas mentionnés ci-dessous :
  • L’annulation provoquée par une personne hospitalisée au moment de la réservation de votre voyage ou de la souscription du contrat,
  • La maladie nécessitant des traitements psychiques médicamenteux et/ou psychothérapeutiques (y compris la dépression nerveuse) sauf lorsqu’elle a entrainé une hospitalisation entre la date de souscription du contrat et la date d’annulation,
  • L’oubli de vaccination ou la non présentation des tests obligatoires au départ ou durant le voyage,
  • La non-présentation pour quelque cause que ce soit de documents indispensables au voyage tels que passeport, visas, titres de transport, carnet de vaccination,
  • Les frais de dossier, les taxes, frais de visa et prime d’assurance liées au voyage.

(1) Total du dossier divisé par le nombre de participants

La garantie annulation est optionnelle et n’est pas incluse dans le prix. Elle doit être souscrite au moment de la réservation du voyage par l’intégralité des participants du dossier. La garantie annulation est non remboursable.

Obligations en cas d'annulation

Franchise : 50€ TTC par personne.

Obligations communes en cas d’annulation (Garantie Annulation ou Protect ^Plus ) :

Dès la survenance d’un problème médical ou toute autre difficulté vous atteignant ou atteignant l’un de vos proches, et qui pourrait, de suite ou ultérieurement empêcher votre départ, vous devez OBLIGATOIREMENT sous peine de déchéance :

• Annuler IMMEDIATEMENT votre voyage
     - Soit en vous rendant dans votre agence VERDIÉ VOYAGES,
     - Soit en adressant un e- mail et en obtenant une confirmation de prise en compte,
     - Soit par courrier recommandé.
• Déclarer votre sinistre par écrit auprès de VERDIÉ VOYAGES dans les 5 jours ouvrés suivant l’événement entraînant l’annulation.
• A réception de votre annulation vous recevrez un formulaire à compléter et à renvoyer dans les meilleurs délais accompagné des pièces justificatives demandées.

Attention : Les frais facturés sont ceux applicables à la date de traitement de l’annulation par VERDIE VOYAGES (premier jour ouvré suivant votre déclaration du sinistre). En cas d’annulation et/ou déclaration tardive, seul le montant des frais contractuels exigibles à la date de survenance du sinistre ayant donné lieu à l’annulation seront pris en charge. La différence restera à votre charge.