Pourquoi choisir un circuit Verdié

En plus de 30 années d'existence, Verdié Voyages a développé une expertise unique en matière de circuits accompagnés. Nos équipes conçoivent et organisent des voyages dans le cadre de valeurs, d’engagements et d’objectifs qui ont pour but d'atteindre une qualité irréprochable pour satisfaire nos clients.

Notre connaissance des territoires, notre exigence dans la qualité des services et notre rigueur dans la sélection des prestataires vous garantissent des voyages de qualité au meilleur prix. Voici quelques bonnes raisons de partir avec nous.

Pour voir tous les voyages Version Découverte cliquez ici

 

Le savoir-faire Verdié

La qualité des services, la richesse des programmes et la sélection des prestations sont les secrets du savoir-faire Verdié.

Nos chefs de produits spécialisés ont le souci constant de proposer des voyages complets à des prix étudiés dans le respect d’une charte qualité interne. Leur objectif est de vous dévoiler une destination dans toute sa diversité pour vous permettre de vivre des expériences uniques au-delà des itinéraires classiques. Ils sélectionnent de façon rigoureuse les meilleures prestations en respectant un bon rapport qualité/prix/plaisir, mais ne sacrifient jamais la qualité pour quelques euros de moins.

Le choix des itinéraires doit être créatif, judicieux et doit garantir une découverte culturelle exhaustive de la destination.

 

Des guides et accompagnateurs compétents et attentionnés

Pour donner une autre dimension à votre circuit, la compétence et les connaissances d’un guide-accompagnateur sont fondamentales. C’est pourquoi, nous veillons toujours à nous entourer de guides très expérimentés, français ou vivant dans le pays, mais toujours parfaitement francophones.

Selon les voyages et les destinations, deux possibilités d’accompagnement sont proposées : les guides-accompagnateurs Verdié sont à vos côtés dès votre point de départ et jusqu’au retour. Leur sens du service et leur connaissance du terrain vous feront vivre des expériences passionnantes.

Les guide-accompagnateurs locaux escorteront votre circuit une fois à destination. Natifs et vivant dans le pays, ils apporteront leur parfaite connaissance de la destination et vous feront partager des moments authentiques de ceux qui feront de votre circuit une expérience unique !

 

Des hébergements sélectionnés

L’hébergement et la restauration contribuent à la réussite d’un voyage. Pour votre confort, nos équipes sélectionnent avec rigueur les meilleurs établissements dans leur catégorie.

Les hôtels sont choisis pour leur confort, leur qualité d’accueil, leurs services, leurs équipements et leur situation en centre-ville ou proche des sites touristiques majeurs (particulièrement pour les voyages "Recommandés by Verdié" et "Découverte approfondie") : vous pourrez ainsi prolonger la visite à votre rythme durant vos temps libres et profiter de la vie nocturne locale.

Côté restauration, la cuisine faisant aussi partie de la découverte d’une destination, nous nous attachons à choisir des menus typiques à base de produits locaux.

 

La performance des prix

Notre objectif est de toujours proposer les meilleurs produits au meilleur prix. Notre règle est simple : rechercher le meilleur rapport qualité/prix et garantir à nos clients des services d’un bon niveau aux meilleures conditions, tout en conservant à nos voyages beauté et intelligence.

Parce qu’un voyage est un achat important, Verdié garantit des prix avantageux tenant compte des contraintes du marché, mais sans jamais déroger à la qualité.

 

La satisfaction client

Depuis sa création, Verdié Voyages a mis ses clients au centre de ses préoccupations et agit dans un seul objectif : les satisfaire. S’engager pour la satisfaction client est un état d’esprit. Tout est pensé et mis en oeuvre pour apporter le meilleur accueil et le meilleur service avant, pendant et après le voyage, ainsi que pour garantir les promesses. Être à l’écoute du marché, détecter les tendances et répondre à tous les besoins des clients sont des priorités.

À l’issue de chaque voyage, un questionnaire est soumis à tous les clients et l’ensemble des remarques formulées est pris en compte. De ces questionnaires, il ressort que près de 97 % des clients Verdié sont satisfaits de leur voyage et des prestations fournies. 98 % envisagent de voyager à nouveau avec Verdié.

 

L'adhésion au Seto

Depuis 2004, Verdié Voyages est membre du Syndicat des entreprises du tour-operating (Seto) et adhère ainsi à la Charte qualité des voyagistes. Le Seto regroupe les principaux tour-opérateurs français. Ce syndicat a créé, en partenariat avec le secrétariat d’état au Tourisme, une charte qualité en vue d’informer le consommateur sur les engagements professionnels des voyagistes signataires.

Les principaux objectifs de cette charte sont les suivants : "Faire voyager le mieux du monde", "Etre là avant, pendant et après", "Respecter tout le monde et chacun".